Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM ttrr

PT. Nusa Karya Digital ("Kami" atau "Perusahaan"), sebagai pengelola platform ttrr ("Platform"), berkomitmen penuh untuk melindungi privasi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan Platform dan layanan terkait kami (selanjutnya disebut "Layanan"). Kami sangat menganjurkan Anda untuk membaca Kebijakan Privasi ini dengan saksama.

Dengan mengakses atau menggunakan Platform ttrr, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, dan pemrosesan data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan hukum Republik Indonesia yang berlaku, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda. Informasi ini dapat dikategorikan sebagai berikut:

• Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung:
  • Data Akun: Saat Anda mendaftar akun di ttrr, Kami dapat meminta informasi seperti nama lengkap, alamat email, kata sandi, dan nomor telepon.
  • Data Komunikasi: Jika Anda menghubungi Kami melalui email, formulir kontak, atau fitur dukungan pelanggan, Kami akan mengumpulkan isi komunikasi tersebut dan informasi kontak Anda.
  • Data Profil: Informasi tambahan yang mungkin Anda berikan secara sukarela untuk melengkapi profil Anda, seperti preferensi perangkat lunak atau ulasan.
• Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis:
  • Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Platform, termasuk perangkat lunak yang Anda cari, lihat, atau unduh, durasi kunjungan, interaksi dengan fitur Platform, dan pola penggunaan lainnya.
  • Data Perangkat: Informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Platform, seperti jenis perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, alamat IP, pengaturan bahasa, dan informasi jaringan seluler.
  • Data Lokasi: Kami dapat mengumpulkan informasi lokasi umum (misalnya, dari alamat IP Anda) untuk tujuan analitik dan personalisasi konten.
  • Data Log: Informasi yang dicatat secara otomatis oleh server kami saat Anda mengakses atau menggunakan Platform, termasuk alamat IP, jenis browser, halaman yang Anda kunjungi, dan waktu akses.
• Informasi dari Pihak Ketiga:
  • Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti penyedia layanan analitik atau mitra bisnis, sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku dan sesuai dengan kebijakan privasi mereka.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang Kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Mengelola Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan Platform ttrr serta fitur-fiturnya, termasuk memungkinkan Anda mengunduh perangkat lunak dan mengelola akun Anda.
• Meningkatkan Layanan: Untuk menganalisis dan memahami bagaimana Anda menggunakan Layanan, mengembangkan fitur baru, dan meningkatkan fungsionalitas serta pengalaman pengguna.
• Personalisasi Pengalaman: Untuk menyesuaikan konten dan rekomendasi perangkat lunak berdasarkan preferensi dan riwayat penggunaan Anda.
• Komunikasi dengan Anda: Untuk mengirimkan pemberitahuan penting terkait akun Anda, pembaruan Layanan, informasi keamanan, atau materi pemasaran (jika Anda telah memberikan persetujuan).
• Dukungan Pelanggan: Untuk menanggapi pertanyaan, permintaan, dan memberikan dukungan teknis.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi aktivitas penipuan, penyalahgunaan, atau ilegal lainnya, serta untuk menjaga keamanan Platform.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, seperti menanggapi permintaan dari otoritas penegak hukum atau mematuhi peraturan yang relevan.
• Analisis dan Riset: Untuk melakukan analisis data, riset, dan survei guna memahami tren penggunaan dan demografi pengguna.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

• Apa itu Cookie: Cookie adalah file teks kecil yang ditempatkan di perangkat Anda oleh situs web yang Anda kunjungi. Mereka banyak digunakan untuk membuat situs web berfungsi, atau berfungsi lebih efisien, serta untuk menyediakan informasi kepada pemilik situs.
• Bagaimana Kami Menggunakan Cookie: Platform ttrr menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa (seperti web beacon dan piksel) untuk:
• Mengingat preferensi Anda dan mempersonalisasi pengalaman Anda.
• Menganalisis penggunaan Platform dan kinerja Layanan.
• Melacak dan mengukur efektivitas kampanye pemasaran kami.
• Menyediakan fitur keamanan.
• Kontrol Cookie: Anda memiliki pilihan untuk menerima atau menolak cookie. Sebagian besar browser web secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda biasanya dapat memodifikasi pengaturan browser Anda untuk menolak cookie jika Anda mau. Namun, ini dapat menghambat penggunaan penuh Platform.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan tertentu dan hanya sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan hukum yang berlaku:

• Penyedia Layanan: Kami dapat melibatkan penyedia layanan pihak ketiga untuk melakukan fungsi atas nama kami, seperti hosting data, analitik, pemrosesan pembayaran (jika ada), dan layanan pelanggan. Penyedia layanan ini hanya memiliki akses ke informasi pribadi yang diperlukan untuk menjalankan fungsi mereka dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
• Kepatuhan Hukum dan Penegakan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan pemerintah yang sah, atau jika Kami percaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keamanan PT. Nusa Karya Digital, Pengguna kami, atau publik.
• Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, restrukturisasi, penjualan aset, atau kebangkrutan, informasi pribadi Anda mungkin menjadi bagian dari aset yang ditransfer. Kami akan memberitahu Anda sebelum informasi pribadi Anda dialihkan dan tunduk pada kebijakan privasi yang berbeda.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga lainnya jika Anda telah memberikan persetujuan eksplisit untuk melakukannya.
• Data Agregat/Anonim: Kami dapat membagikan data yang telah diagregasi atau dianonimkan (yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi) dengan pihak ketiga untuk tujuan riset, analitik, atau pemasaran.

5. Keamanan Data

Kami sangat serius dalam melindungi data pribadi Anda. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah ini meliputi enkripsi data, kontrol akses, firewall, dan prosedur keamanan lainnya.

Meskipun Kami berusaha keras untuk melindungi data pribadi Anda, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak informasi Anda. Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi akun Anda.

6. Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait data pribadi Anda:

• Hak untuk Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data pribadi yang Kami miliki tentang Anda.
• Hak untuk Perbaikan: Anda berhak untuk meminta Kami memperbaiki data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Penghapusan (Hak untuk Dilupakan): Anda berhak untuk meminta Kami menghapus data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Anda berhak untuk meminta Kami membatasi pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk Menarik Persetujuan: Jika pemrosesan data pribadi Anda didasarkan pada persetujuan Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja, tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikan.
• Hak untuk Portabilitas Data: Anda berhak untuk menerima data pribadi Anda dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin, serta memiliki hak untuk mengirimkan data tersebut ke pengontrol lain dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk Mengajukan Keberatan: Anda berhak untuk mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi Kami melalui informasi kontak yang tersedia di Platform ttrr. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. Perlindungan Anak

Platform ttrr tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 (tiga belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 (tiga belas) tahun. Jika Anda berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun, Anda harus mendapatkan persetujuan dari orang tua atau wali Anda untuk menggunakan Layanan. Jika Kami mengetahui bahwa Kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah usia 13 (tiga belas) tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, Kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server Kami.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan signifikan dengan memposting Kebijakan Privasi yang diperbarui di Platform atau melalui pemberitahuan email. Penggunaan Anda yang berkelanjutan atas Layanan setelah posting perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang direvisi.

9. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi Kami, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di Platform ttrr.

PT. Nusa Karya Digital
Bandung, Indonesia

Terakhir diperbarui: 24 Mei 2024